1 Adgang og alder
Du skal være mindst 18 år og juridisk i stand til at indgå en bindende aftale. Registrerings- og betalingsoplysninger skal være korrekte og holdes opdaterede.
2 Tap Connect tjenester
Tap Connect kan levere NFC- og QR-visitkort, digitale profiler, leadindsamling, opfølgningsflows, teamadministration, statistik, integrationer og support. Funktionerne afhænger af den valgte løsning og kan forbedres eller ændres. Ved væsentlige forringelser af et betalt abonnement gives rimeligt varsel.
3 Konto og sikkerhed
- Hold loginoplysninger fortrolige og anvend passende sikkerhedsforanstaltninger.
- Du er ansvarlig for aktivitet på kontoen og autoriserede teammedlemmers brug.
- Underret os straks ved mistanke om uautoriseret adgang eller misbrug.
4 Digitale profiler og offentlige oplysninger
Oplysninger på en digital profil kan ses af alle med linket, NFC-kortet eller QR-koden. Du bestemmer, hvad der offentliggøres, og skal holde oplysningerne korrekte. Fortrolige, følsomme eller tredjepartsoplysninger må kun offentliggøres med lovligt grundlag og nødvendige tilladelser.
5 Kontakt og leaddata
Du er ansvarlig for lovlig indsamling og brug af kontaktdata, nødvendige privatlivsoplysninger, gyldigt grundlag for opfølgning og markedsføring samt respekt for indsigelser og afmeldinger. Kunden er som udgangspunkt dataansvarlig for organisationsdata, mens Tap Connect er databehandler. Tap Connect er selvstændigt dataansvarlig for kontoadministration, betaling, sikkerhed, analyse og support.
6 Acceptabel brug
- Tjenesten må ikke bruges ulovligt, til krænkelse af rettigheder, ulovlig dataindsamling, spam eller skadelig kode.
- Du må ikke forstyrre sikkerheden, søge uautoriseret adgang, vildlede om identitet eller offentliggøre ulovligt eller misvisende indhold.
- Reverse engineering, videresalg og underlicensering er ikke tilladt, medmindre loven eller en skriftlig aftale tillader det.
7 Kundeindhold
Du beholder ejerskabet til uploadet indhold og giver os en begrænset, ikke-eksklusiv ret til kun at behandle det, når det er nødvendigt for at levere, sikre og forbedre tjenesten. Du bekræfter, at du har de nødvendige rettigheder.
8 Løsninger priser og betaling
Priser, funktioner og betalingsperioder vises ved checkout, på prissiden eller i ordrebekræftelsen. Abonnementer betales forud og fornyes for samme periode, indtil de opsiges. Moms og levering vises før køb. Manglende betaling kan medføre suspendering.
Opsigelse gælder ved udløbet af den betalte periode, medmindre loven kræver andet. Betalte beløb refunderes ikke for ubrugt tid, medmindre loven eller en udtrykkelig aftale kræver det. Prisændringer varsles mindst 30 dage før.
9 Kort levering og specialprodukter
Produktions- og leveringstider er estimater. Kunden skal kontrollere design, navne og kontaktoplysninger før godkendelse. Fejl i kundegodkendt materiale er kundens ansvar. Personlige kort kan være undtaget fra fortrydelsesretten, hvor loven tillader det. Lovbestemte rettigheder ved fejl, skade eller forkert levering påvirkes ikke.
10 Forbrugerens fortrydelsesret
Når ufravigelig forbrugerret gælder, har forbrugere i EU og EØS som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret ved onlinekøb. Fristen løber normalt fra levering for varer og fra aftaleindgåelse for tjenester. Retten gælder muligvis ikke tydeligt personlige kort. Øjeblikkelig adgang til digitale tjenester kan påvirke fortrydelsesretten, når de lovpligtige samtykker er givet.
11 Tredjepartstjenester
Betalingsudbydere, CRM-systemer, kalendere, e-mailværktøjer og analyseplatforme følger egne vilkår og privatlivspolitikker. Kunden er ansvarlig for lovlig konfiguration og brug.
12 Immaterielle rettigheder
Tap Connects software, design, brand, varemærker, indhold og dokumentation ejes af eller er licenseret til os. Abonnementet giver en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig og tilbagekaldelig brugsret.
13 Drift og support
Vi tilstræber stabil drift, men garanterer ikke uafbrudt eller fejlfri adgang. Vedligeholdelse, sikkerhedsarbejde, tekniske problemer, tredjepartsfejl eller forhold uden for rimelig kontrol kan give midlertidige afbrydelser.
14 Suspendering og ophør
Adgang kan suspenderes eller ophøre ved væsentlig misligholdelse, manglende betaling, sikkerheds- eller juridisk risiko, mistanke om svig eller ulovlig aktivitet. Hvor det er relevant, gives varsel og mulighed for at rette forholdet. Eksportér nødvendige oplysninger før kontoen lukkes.
15 Garantier og ansvar
Tjenesten leveres med rimelig omhu og ellers efter tilgængelighed i det omfang, loven tillader. Vi garanterer ikke bestemte forretningsresultater. For erhvervskunder overstiger det samlede ansvar ikke betalingerne for de foregående 12 måneder. Ufravigelige forbrugerrettigheder påvirkes ikke.
16 Erhvervskundens skadesløsholdelse
Erhvervskunder skal dække rimelige tab, krav og omkostninger som følge af ulovligt indhold, ulovlig markedsføring, krænkelse af tredjemands rettigheder eller væsentlig misligholdelse. Bestemmelsen gælder ikke for forbrugere.
17 Privatliv
Behandling af personoplysninger beskrives i privatlivspolitikken. Behandling for en erhvervskunde reguleres af den relevante databehandleraftale.
18 Ændringer
Vilkårene kan opdateres ved ændringer i tjenesten, lovgivningen, sikkerheden eller driften. Væsentlige ændringer varsles rimeligt, når det kræves.
19 Lovvalg og tvister
Vilkårene er underlagt dansk ret. Forbrugere bevarer ufravigelig beskyttelse efter loven i deres bopælsland. Parterne skal først forsøge at løse tvister via contact@tapconnect.dk.
20 Kontakt
Tap Connect, Gammel Nybyvej 24, 5700 Svendborg, Danmark. E-mail: contact@tapconnect.dk. Juridisk selskabsnavn og CVR-nummer skal bekræftes, før vilkårene træder i kraft.